Verwaltungen, Behörden und Politik sind seit Jahren darum bemüht, Bürgerservice und – beteiligung zu verbessern, viele Anstrengungen wurden unternommen, um Verwaltungsprozesse zu digitalisieren und in das Web zu verlagern. Aber wenn man genau hinschaut, ist weiterhin vieles beim „Alten“. Immer noch muss vieles direkt vor Ort beantragt oder abgewickelt werden, Bürgertelefone und -büros stehen nur zeitlich begrenzt zur Verfügung und bei den Online-Services ist man noch längst nicht so weit, dass die Daten und nicht die Bürger laufen sollen. Welche Perspektiven bieten nun neue Technologien wie Sprachassistenten oder Chatbots für die Verwaltung? Übernehmen Bots zukünftig die Aufgaben von behördlichen Mitarbeitern? Revolutioniert die Blockchain die Verwaltung? Was können wir von den europäischen Nachbarn lernen?
Diesen Fragen möchten wir u.a. mit Herrn Poul Ditlev Christiansen (Vizedirektor Kombit – Kommunalagentur Dänemark), Frau Dr. Marit Hansen (Leiterin des Unabhängigen Landeszentrums für Datenschutz), Herrn Ernst Bürger (Projektleiter Portalverbund im Bundesinnenministerium), Bürgermeister Tartu, Frau Dr. Angela Jain (Bereichsleiterin, nexus Institut für Kooperationsmanagement GmbH) nachgehen.
Ticket zum Expertenforum: //en.xing-events.com/ZBHJSSM
Ticket zu allen drei Veranstaltungen (Sonderkonditionen): //en.xing-events.com/YPCKFLG
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um eine direkte Diskussion mit den Referenten zu ermöglichen. Anmeldungen mit Frühbucherrabatt sind jetzt schon bis zum 31.03.18 möglich. Die Teilnahmegebühr für das 24. Expertenforum entfällt durch Beitritt in den BDIP. Bei Teilnahme an allen drei Veranstaltungen (Workshop, Kaminabend, Expertenforum) gilt ein weiter vergünstigter Gesamtpreis.
Tickets zu den einzelnen Veranstaltungen erhalten Sie nur über XING Events
Workshop: //en.xing-events.com/EXRTILZ
Kaminabend: //en.xing-events.com/DFIBOZX
Expertenforum: //en.xing-events.com/ZBHJSSM
Alle drei Veranstaltungen (Sonderkonditionen): //en.xing-events.com/YPCKFLG
Agenda Expertenforum:
09:30 – 10:00 Eintreffen + Kaffee
10:00 – 10:10 Eröffnung und Begrüßung
Hennings Sklorz, Rainer Appelt, BDIP
10:10 – 10:30 Einen Schritt weiter: Datenschätze in den Verwaltungen heben
Alexander Handschuh, Sprecher Deutscher Städte- und Gemeindebund
10:30 – 10:50 Bürgerportale in den Kommunen – Perspektiven für eine moderne Kommunalverwaltung
Dr. Ariane Berger, Referentin Deutscher Landkreistag
10:50 – 11:10 Rolle der Portale in einer zukünftig digitalen Verwaltungslandschaft – Integration statt Diversifikation
Detlef Sander, Geschäftsführer DATABUND e.V.
11:10 – 11:40 Diskussion
11:40 – 12:05 Verwaltungsdigitalisierung und Datenschutz – Ein Gegensatz?
Dr. Marit Hansen, Landesdatenschutzbeauftragte für Schleswig-Holstein, Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz
12:05 – 12:20 Strategien und Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Bürgerbeteiligung – Ergebnisse des Workshops vom Vortag
Dr. Angela Jain, Bereichsleiterin, nexus Institut für Kooperationsmanagement GmbH
12:20 – 13:15 Mittagessen
13:15 – 13:45 Umsetzungsstand und Roadmap für Portalverbund und Digitalisierungsprogramm
Ernst Bürger, Abteilungsleiter Verwaltungsmodernisierung,
Bundesministerium des Inneren
13:45 – 14:15 Vom eGovernment zum dGovernment – Die Transformation der Bürgerdienste
Poul Ditlev Christiansen, Vizedirektor Kombit.dk, Dänemark
14:15 – 14:45 Diskussion
14:45 – 15:00 Kaffeepause
15:00 – 15:30 Estland – Europas Vorzeigenation bei der Digitalisierung der Verwaltung
Urmas Klaas, Oberbürgermeister von Tartu, Estland
15:30 – 16:30 Wie Chatbots und Sprachassistenten die Bürgerkommunikation verändern – Erfahrungen und Perspektiven für Portalbetreiber
Thomas Patzelt, Geschäftsführer Teleport GmbH
16:30 – 16:45 Fazit und Schlussworte
16:45 Ende der Veranstaltung