Diese Frage stellt sich für die Verwaltungen in alle denkbaren Richtungen: Von der Einführung, den Chancen und Risiken über die Wahl der geeigneten Anwendungen bzw. deren Verknüpfung bis hin zur User-Experience.
Das Thema KI – auch oder gerade für die öffentlichen Verwaltung – gewinnt rasant an Bedeutung. Aus unserer Sicht, höchste Zeit, hierzu einen ausgewiesenen Experten auf diesem Gebiet zum aktuellen Stand zu hören: Herrn Professor Jörn von Lucke von der Zeppelin Universität, Friedrichshafen, der zu diesem Thema forscht und zahlreiche Veröffentlichung hierzu verfasst hat (u. a. ist er Mitautor der Studie „Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung“ der Fraunhofer-Gesellschaft). Professor von Lucke wird neben einem einführenden Überblick zur Nutzung von KI in der öffentlichen Verwaltung die Herausforderungen von Text-generierender KI wie z. B. von Chat GPT und Co – beleuchten, sowie Stärken und Schwächen dieser Systeme aufzeigen. Mit einer generellen Folgeabschätzung bzw. dem Aufzeigen von möglichen Auswirkungen für die öffentlichen Verwaltungen wird Professor von Lucke eine Grundlage für die anschließende Diskussion bieten.
Ein wichtiges Ergebnis des zweiten Online-Expertenforums des BDIP im letzten Jahr war der Impuls zur stärkeren Berücksichtigung der „Nutzer*innen-Orientierung“ und einer positiven „User-Experience“. Diesen Impuls greifen wir in diesem Jahr direkt auf: Frau Jennifer Sander vom IT Referat der Landeshauptstadt München wird in einem Best-Practice-Bericht erläutern, mit welchen Mitteln eine Beurteilung der Online Service des Portals München.de erfolgt bzw. wie damit Verbesserungen in die Wege geleitet werden können. Diese umfassen gezielte Auswertungen des Nutzerverhaltens mit Matomo und einen Ausblick auf KI-Textanalyse von Userfeedback.
Das 3. Online-Expertenforum des BDIP findet in Zusammenarbeit mit dem
am 24. November 2023 von 10:00 bis 12:00 Uhr statt
Anmeldungen bitte an die Mailadresse expertenforum@bdip.de
Die Teilnahme ist kostenlos. Der Zoomlink wird Ihnen eine Woche vor der Veranstaltung per E-Mail an Ihre Anmeldeadresse zugeschickt. Die Teilnehmer*innenzahl ist technisch begrenzt.
Rückfragen gern an expertenforum@bdip.de.
UMFRAGE zum Thema KI in der Verwaltung
Der BDIP hat eine Umfrage zum Thema KI in der Verwaltung gestartet. Wenn Sie auch teilnehmen möchten, dann klicken Sie hier:
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